企业网站运营包括哪些工作，网站运营工作的基本内容

点击次数：522    发布时间：2023-10-17

网站内容运营策略，是以运营为目标，以用户获取有价值的信息为导向来设计的。如前所述，每一个网页都是企业的网络营销资源，每一个网页都应带来潜在的用户。因此，运营导向的网页内容创建应该是从用户对信息的需求出发，结合本企业的资源，经过系统的设计而成。
本文顾佰特科技将企业网站的内容策略归纳为以下五个方面，大家可根据企业网站的专业水平及运营能力，从中发现适合本企业的内容营销策略及方法。企业网站内容营销五大策略：内容营销政策、内容来源扩展、内容细节优化、内容推广方式、网站内容规范。

1. 内容营销政策：坚持网站内容营销方针不动摇

内容是网站运营及网络营销的长期工作，内容营销是永不过时的方法，高质量的内容永远是获得用户的法宝。

内容营销的思路包括：制定长期的网站内容营销目标和策略、制定网站内容运营规范、不断创建和丰富网站内容资源、持续为用户创建有价值的内容并通过合理的方式传递给用户。

网站内容营销策略对传统 PC 网络营销及对移动网络营销同样重要，内容没有传统和移动的区别，差异仅在表现形式方面。

为了体现重视，在网站运营岗位的设计上，内容创建及运营有必要设置相应的人员和职责，不妨称其为「首席内容官」。当然这个官不只是写写文章那么简单，还要负责内容的运营推广，并对内容营销的效果负责。


2. 内容来源扩展：开拓网站内容，创建新思维

网站的常规内容无非是企业新闻、产品介绍、技术方案、顾客服务等基本信息，这些内容对于网站推广是远远不够的，需要突破传统网站内容模式的局限，开拓更广泛的内容来源渠道。例如：

• 开设企业博客，实现全员网络营销，调动企业全体员工的积极性为网站贡献内容，这种方式在许多大中型企业早已普及，详细内容在本章博客营销中会给予介绍；


• 开启以用户为中心的内容来源：通过在线客服、社交网络等渠道了解用户声音，通过与用户的互动不断挖掘用户感兴趣的话题；


• 网站内容再生：通过原有内容的聚类、分类、修订等方式，充分利用现有内容资源，将其扩展为更多的网页新内容。本节后面附的几篇扩展阅读文章，对此有详细介绍。


• 内容合作：作为一种资源合作方式，与相关网站及业内活跃人士开展内容合作，不失为一种便捷的内容扩展方式。

3. 内容细节优化：细节源于专业，细节体现专业

「网络营销细节制胜」是本书作者的一贯观点。在网站内容营销方面，细节对效果的影响更为突出。

通过对一些网站的调查发现，传统企业网站的很多细节问题多年来一直存在且比较突出，如页面内容缺乏有效的文字描述、网页没有独立的标题（全站所有网页标题都是企业名，或者有些用无标题文档）、产品信息描述不完整（有些产品甚至只有一个产品型号而没有文字）……很多看起来可能仅仅是细节的问题累积起来就成了大问题，最终决定了网站专业水平较差。

当然这种情况有些受网络营销服务市场的制约，一些服务商提供的模板式网站没有必要的功能支持，企业方面对于网站的主要问题在于「重建设、轻运营」，网站建设与运营推广脱节，因此内容营销也就无从谈起。

4. 内容推广方式：搜索引擎引导和社交网络传播是主流

网站内容推广包括两个方面的含义：一是在内容选题、内容创作及发布时要适应推广的需求；二是对于发布的内容要给予必要的推广。

在用户获取及浏览内容的常见方式中，作为网站内容推广的主要渠道包括：直接浏览、信息引导（搜索引擎、网站链接）、社交分享等。因此，有效的内容推广应该是在网站整体优化的基础上，将搜索引擎优化规范落实到每个网页，同时让每个网页都适合通过社交关系网络转发。

5. 网站内容规范：内容规范化和严谨化

规范是专业的体现，也是内容营销效果的基础保证。企业应建立合理的运营管理规范，每一篇网页的写作、编辑、发布、管理的整个流程都做到规范化和专业化。